-
Владислав Гость
09.11.2021 | 16:39
Приезжал на ТО недавно. Четко, быстро всё выполнили, в сроки и без косяков. Я остался доволен результатами
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Сергей Гость
21.10.2021 | 15:38
Прохожу ТО здесь, приобретал авто тут же. Уже давно сложились доверительные отношения с данным дилером. Меня ни разу не подводили. Работают на совесть.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Евгений А. Гость
08.12.2019 | 21:12
В начале декабря приобрели автомобиль в Киа центре на Югорском тракте. Покупкой очень довольны, пока ни каких проблем с автомобилем нет. Наш менеджер по продажем был Игорь Слоболенюк. Вежливый, отзывчивый, ненавязчивый консультант. Помог определиться с выбором автомобиля и доп. оборудованием за что Огромное спасибо.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Юрий Гость
24.11.2019 | 17:29
Хочу выразить огромную благодарность , менеджеру по продажам ПРОКАЕВУ ЕВГЕНИЮ , КИА ЦЕНТР НА ЮГОРСКОМ ТРАКТЕ !!! Я проживаю в ЯНАО ГУБКИНСКИЙ , в поисках авто по ЯМАЛУ были неудачи в автосалоне КИА НОЯБРЬСК *ЯМАЛ МОТОРС КИА*,где изначально был заказ на авто,менеджеры Ноябрьска навязывали авто, которое нас не устраивает ,мало того я заплатил за заказ 50000 руб,которые мне ещё только обещают вернуть,но не вернули срок ожидания уже 20 дней, было принято решение отказаться от договора на поставку и попытаться найти авто в Сургуте и после первого звонка и общения с менеджером,я понял что все получится, через 3 дня я уже из Сургута ехал домой на авто который я искал. После оплаты мне вручили ключи и документы в течении 1часа ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЕВГЕНИЮ,ЭТО РЕАЛЬНЫЙ И ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК ! ЖЕНЯ СПАСИБО И УДАЧИ !!!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Татьяна Гость
12.02.2019 | 21:19
Здравствуйте!30.01.2019 г. Покупали машину Киа Рио в г.Сургуте "Киа центр на Югорском тракте", с первого дня общения сложилось приятное впечатление о работниках. Понравился автосалон, дружелюбная обстановка и отзывчивые менеджеры отдела продаж. Менеджеры молодцы отработали на 100%. Машина у нас находится 12 дней, из салона звонят и спрашивают как работает машина!!!Огромное спасибо такому замечательному менеджеру - Сергею!!!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Владимир Гость
20.08.2018 | 16:30
Действительно не автосалон,а сплошное надувательство. С момента приобретения авто было положительное мнение об автосалоне. Но по истечению времени т.е. обращение в автосалон с обслуживанием авто категорично изменилось. Сплошное надувательство клиентов, абсолютно не профессиональное обслуживание авто и решение проблем по ремонту гарантийных машин. Есть неисправность машины (требуется замена переднего саленблока на передней подвески нижний рычаг, но делать её не стали.Мастер слышит неисправность при движении машины,но при этом не загнав машину на подъёмник не меняли саленблок ( НЕ НАШЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ). Старший мастер по сервису ни каких внятных решений не принял, а мастер просто проигнорировал претензии по обслуживанию. Пришлось ехать абсолютно в другой дилерский центр,где ребята первым действием загнали машину на подъёмник, определили причину неисправности за 1-у минуту и поменяли саленблок. ЗАЧЕМ СПРШИВАЕТСЯ ДИЛЕР ОЗВУЧИВАЕТ ГАРАНТИЮ 5 ЛЕТ??????? Вывод-большой ВАМ минус Киа центр на Югорском тракте, теперь знаем кто-где!!!!!!!!!!!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Ирина Гость
01.07.2018 | 16:01
В апреле купил БУ авто в салоне на Югорском тракте. 01.07.2018г. выяснилось, что нуждается в ремонте. Несмотря на то, что авто находится на гарантии, ремонт обошелся в круглую сумму. Так же необходимо было промыть радиатор. Данная работа предусматривает собой снятие бампера. При принятии авто выявил царапины. Мастер уверял, что так и было и предложил покраску за свой счет. Самое отвратительное обслуживание в городе Сургуте. Категорически не рекомендую данный автосалон!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Сергей Гость
07.09.2017 | 14:47
Всем привет! Записался на первое ТО у меня киа спортейдж. Купил в марте 2017 года. На сайте стоит ценник 8500 рублей, по факту вышло 12500 р. На мой вопрос почему такая разница внятного ответа не дали, якобы на сайте базовая цена. Воющем разводилово. !!!!
Оценка: 3 из 5 - пойдет
-
Татьяна Гость
20.06.2016 | 14:51
Купила машину в 2013году киа сид универсал полной комплектации за 1миллион.В итоге сгорели на передних фарах реснички, узнала через знакомых что у сидов этого года у всех такая проблема и завод меняет фары по гарантии но никто этого не афиширует.Приехала написала заявление в этом же автосалоне, сделали дефектовку и начала ждать фары т.к фар в России не было ждала 2 месяца пока их привезут с Кореи.
ТО не делала т.к у мужа свое сто. Я и представители автосалона понимали что гарантия ограниченная иникто с этим не спорил.Но То на фары не флияет это электрика и должны поменять по гарантии. И тут началось пройдите хотя бы одно ТО за 15 тыс. И возможно ваше заявление расмотрят. Так что начала судиться.все как обычно выкачивают деньги. Телефоны не берут после всего.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Андрей Василюк Гость
20.02.2016 | 08:54
Покупал трехдверный сид, на котором езжу до сих пор и обслуживаю тут же. При покупке никакх проблем и нестыковок не возникло, не считая небольшой путаницы с бумагами =) Менеджер всё рассказал о всех на тот момент предложениях и предложил оптимальный для меня вариант. Машина была целая, чем очень доволен, начитавшись всякого в интернете. Уже 2 ТО прошел и думаю о покупке новой машины для жены тут же в Киа на Югорском тракте. После покупки постараюсь не забыть отписаться здесь =) И рекомендую.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Панасенко Виктор Гость
19.02.2016 | 10:12
Покупал KIA Rio на Югорском тракте ещё в конце 2014 года. Понравилось обслуживание. По мне при покупке автомобиля оно должно быть на высоком уровне вне зависимости от комплектации и цены. В Киа на Югорском тракте это меня и порадовало. Персонал адекватный, знающий что нужно покупателю и умеет подобрать оптимальный вариант для клиента. Я уже понимал какую комплектацию хочу, на момент обращения в салон, но даже в этом случае менеджер смог подобрать опции, о которых я даже не задумывался. Никогда не думал, что буду так сильно зависеть от обогрева руля, но теперь жить без него не могу зимой.
Сервисом тоже пользуюсь на Югорском тракте и всем доволен. Сам немного разбираюсь в авто и мне давали возможность присутствовать при обслуживании. Мастера быстро находят причину неполадки, если она имеется и не пытаются вставить в счет ничего лишнего. Доволен и продолжу обслуживание здесь.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Эдуард Гость
11.01.2016 | 10:33
Всегда был требователен к обслуживанию и сервису. В Сургуте не очень большой выбор дилеров, но даже с ними не всегда всё гладко. С Киа на Югорском тракте такой проблемы не возникло.
Обслуживание на очень высоком уровне, сразу видно что к обучению персонала подходят ответственно. Это видно и по знаниям продавцов, которые знают что продают и вникают в потребности. Все опции, которые мне были предложены были наглядно продемонстрированы, показали зачем что нужно и как работает. После покупки уже прошло достаточное количество времени и чудесам нынешней техники очень доволен.
Сервисом тоже пользуюсь на Югорском тракте и там тоже работают профессионалы. Все вопросы технического характера решаются быстро, цены берутся не с потолка, всегда можно понять за что я заплатил и мастер доходчиво объяснит зачем это нужно.
Рад, что в Сургуте сфера обслуживания поднялась на такой уровень. Рекомендую, если выбираете автосалон.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Андрей Гость
23.12.2015 | 12:46
Мой опыт общения с Киа на Югорском очень хороший, даже странно читать некоторые отзывы, может вы салоны перепутали?)
Почти два года как купил своего "коня" и сейчас подумываю о новой покупке, пока новогодние бонусы дают.
С самого начала, когда только покупал своего сида, общение с продавцом встало не правильную волну и покупкой доволен до сих пор.
С сервисом и ТО никаких накладок нет. Да, иногда нужно включить мозг и поговорить с мастерами так, чтобы всё стало понятно и мне и им, но это везде так, не в советах живем уже)
Сервис каждый рубль оправдывает и поясняет на что он идет.
Доволен по всем пунктам и рекомендую.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
дым Гость
12.12.2015 | 18:09
Здравствуйте всем! НЕдавно посетил киа центр на югорском тракте- и был сильно удивлён какие там спецы.Короче говоря машина начала хандрить поменял всё,вплоть до пробивки катализатора-не помогло,решил ехать к "ним". Произвели диагностику-дальше собрался целый консилиум и каждый о своём(мне разрешили присутствовать в рем.зоне).В итоге я ужаснулся когда узнал диагноз ремонта, они предложили мне заменить всё. Всё,что крутит ремень генератора,т.е. после этой диагностики они не знали,что не исправно:может помпа,может ГУР, а может кондиционер или два ролика.Предложили начать с помпы-если угадаем то хорошо, а если нет то идти дальше но за эту работу и з.часть надо будет заплатить.В итоге с меня за диагностику взяли 2200- и я ТЕКАТЬ от таких чудо мастеров.В дальнейшем обхожу стороной КИА ЦЕНТР на ЮГОРСКОМ ТРАКТЕ. Жизнь на этом не остановилась и я заехал на СТО-в обычный гараж без ямы и подьёмника и там был обычный Таджик,который при помощи головы,рук и лома сразу определил причину,и говорит:бери ролик натяжной (сам механизм встал на перекос) и ремень и 1000 за работу.В итоге замена ролика заняла 20 мин.Далее пуск-машина заработала лучше новой. P.S.ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ВАМ...
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
for_frolov
23.10.2015 | 09:46
Покупал рио в начале этого года. Общался с двумя менеджерами, с одиним из них прекрасно нашли общий язык и он помог сделать выбор, не пытался мне ничего "впарить", четко отвечал на задаваемые вопросы и доступно объяснял, если я чего-то не понимал. По срокам никаких задержек не было, единственное, что когда забирал машину, долго оформлялись документы. процедура вся заняла полтора часа.
Месяц назад посетил первое ТО. Позвонил, записался без проблем. Пришлось немного подождать, когда приехал, но зато по обслуживанию нареканий никаких. Всё объяснили, поменяли что необходимо и отчитались. Скорость работы возможно могла быть и лучше, но условия для ожидания комфортные. Посмотрим как пройдет второе ТО - напишу результат.
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Денис 40
21.09.2014 | 08:39
Не автосалона а сплошное кидалово. Обходите стороной если нервы дороги.По началу все хорошо, пришел говорят машина идит и как раз такая , плати 30000 и все. Месяц мне предлагали там авто старые, зданные в салон. Менеджер нагло врал машина новая идет,будет завтра. Приехал с притензией забирать деньги, оказалось что все это время машину даже не заказали , я был в шоке как так !!! Повелся на уговоры и опять пожалел составили новый договор со сроками поставки и тут опять задержали. За это время за авто ездил дважды , первый раз машина пришла мол забирай ,приехал с деньгами, оказалось не моя типа кто то напутал(жесть!!!). Второй неделю ждал машину котороя тапа пришла но не ясно моя или нет, потом позвонили и сказали да 100% паспорт будет после обеда едь за машиной , приехал опять нет. Потом я узнал , что такой стиль работы это их конек , даешь залог а машину тебе даже не заказывают, либо умышленно крутят либо всем там на все пофиг.... Кстате в городе есть другой салон, про него таких случаев не слышал, хотя условия по предоплате там хуже 10% хотят при заказе. В целом машиной доволен, а вот осадок от покупки остался из за них пол лета пешком ходил.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
КИА РИО Гость
22.05.2014 | 20:55
В мае 2013 года приобрел у них автомобиль. Причем сразу же его пришлось поменять на другой, так у первого при выдаче мне были обнаружены дефекты по кузову (вмятины и царапины). Ни кто из мастеров и менеджеров не смог мне объяснить какие масла залиты в рулевое, КПП и ДВС. В мае 2014 года записался на ТО по интернету, прождал 3-4 дня ответа не было, пришлось записаться по телефону. Приехав на ТО, прождав около 30-40 минут мастера, авто забрали. Пообщавшись с мастером, изложил ему мои пожелания по поводу проверки рулевого(так как автомобиль уводило не много в сторону при движении), протяжки переднего бампера (так как он немного провис и увеличился зазор между бампером и крылом) и проверки ступичных подшипников (когда у меня начало уводить автомобиль я заехал на станцию к друзьям, при проверки обнаружился не большой люфт в правом переднем колесе, решил чтоб официалы тоже проверили). Поднявшись на 2 этаж я наблюдал как проводят мне ТО. Единственное что я увидел как мне слили масло с ДВС и проверили колеса на люфт. Из всего времени которое положено на проведение ТО и оплаченное мной, а это около 3,5 часов, они затратили 30 минут (то есть 30 минут они что-то делали около авто, а остальное время тупо сидели). Установив авто на развал, меня вызвал мастер и сообщил, что у меня не много ушла правая стойка от удара (хотя увод у меня появился зимой и в ямы чтоб загнуть стойку я не залетал (при хорошем ударе остался бы без покрышки и диска)). Спросив у него это гарантийный случай или нет он только мямлил. Сказав мы попробуем отрегулировать, если что приедете. Бампер мне так на место и не установили. Мастер тупо ответил, а что мы тут сделаем. Масла мне так и не по доливали до МАХ (в рулевом и КПП), хотя говорил мастеру. Мастер показал пакет с использованными расходниками, отчитываясь, что они все поменяли. Я не стал замариваться и забрал авто, думая что проверю рулевое и все равно вернусь. По пути домой отпуская руль авто потягивало в сторону но не значительно, это уже радовало. По приезду домой решил почистить записи с регистратора и увидел такую картину. Менеджер сев в мое авто погнал его к мойке и увидев, что регистратор работает начал его выключать. Кнопку он искал около 40 секунд и в итоге выключил. Ведать боятся, чтоб клиенты чего-то там не увидели. Через дня 4 мне позвонили с Москвы, поинтересовались насчет ТО, я им ответил, что ни чего ни сделали и цены у них заоблачные. От такого ТО авто быстрее выйдет из строя. Планирую заехать к друзьям на СТО и сам все сделать, хоть буду уверен в качестве. А обслуживаться я буду в другом салоне или сам.
Совет тем кто приобретает авто, проверяйте авто при покупке в салоне как можно лучше. Даже воздушный и салонный фильтра (новые или запыленные). Если они вас торопят, как в моем случае, значит что не то (обычно по кузову). А лучше возьмите с собой кого-нибудь, так проще найти все дефекты.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Регина Гость
20.02.2014 | 09:07
купили авто меньше месяца назад.. на первый взгляд при покупке авто не было никаких нареканий, не обращали внимание даже на то что на втором этаже девушки оформляющие документы мягко говоря вели себя не подобающе, постоянно ржали, отношение было хамское,не обратили внимание и на то что в зале ожидания с потолка постоянно капала какая то жидкость. Спустя меньше 3 недель появилась небольшая неисправность( загорелся чек двигателя), записались на диагностику, приехали, обслужили нас, сказав что если такая неисправность еще раз возникнет то нам поменяют деталь. Через неделю после этого вновь появилась эта проблема, мы опять записались на диагностику, приехали вовремя ( несмотря на то что мы не из сургута), но своей очереди пришлось ждать час, опять в этом зале ожидания с капающим потолком,спустя час нашу машину помыли сделали диагностику, но чудесным образом диагностика не выявила проблем.. о замене детали уже речь не шла, при всем при том что когда мы записывались нам пообещали что деталь закажут и заменят.спустя еще один час муж спустился в зал сервиса и обнаружил вмятину и царапину на пассажирской двери спереди, мы были в Шоке, сколько бы мы не разбирались по этому поводу, но решения не нашли, т.к каждый из присутствующих ремонтников, а их скопилась целая куча, толком не разговаривающих на русском языке, прекрывали зад друг друга, и в любом случае мы бы не смогли доказать что наша машина была в идеальном состоянии.. мало того что нам помяли машину так на нас еще и наорали эти так сказать великие ремонтники из недалекого зарубежья.. вообщем полностью разачарованные мы уехали, решив что к этому дилеру обращаться не будем... всем советую поступить так же если у вас возникло желание преобрести авто.. одним словом кошмар. люди если вы все таки обратитесь к этому дилеру требуйте оформления приема передачи авто, как это делают все нормальные дилеры, что бы не было таких ситуаций как у нас..
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Регина Гость
20.02.2014 | 08:45
Люди, обходите стороной киа моторс сургут на югорском тракте... отвратительное отношение к покупателям на каждом уровне обслуги...
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Ольга Гость
22.12.2013 | 14:01
Я купила автомашину 15.11.13г. , через день треснуло лобовое стекло. 20 декабря 2013г. я пригнала свою машину в Автосалон КИА по адресу:г. Сургут. Югорский тракт, 1. для замены лобового стекла по гарантии. В 17 :00 передала ключи администратору и стала ждать, когда мастер-приемщик Парамонов Игорь мне позвонит и предложит помыть машину. Когда прошло около 1,5 часов, я подошла к администратору, чтобы поинтересоваться , где находится моя машина , а так же сообщила администратору о своем желании, помыть машину. Администратор сообщила, что машина уже находится на мойке. По прошествии еще 30 минут, меня наконец-то пригласил , видимо очень занятой мастер Парамонов И. Оказалось, что машину не мыли, а только сбили с нее снег. Настаивать на мойке и ждать еще 2 часа желания у меня не было. Т.к. за время ожидания, я порядком устала. Мы осмотрели машину, мастер отметил, что состояние кузова и лакокрасочного покрытия нормальное. Я оставила машину до следующего утра в автоцентре. 21 декабря мне позвонил уважаемый мастер Паромонов И. и сообщил, что я могу забрать авто. Когда мне показали мой автомобиль, в глаза сразу бросилась вмятина и свежая царапина между стеклом пассажира и задним стеклом. Мастер тем временем начал метаться по боксу, ничего при этом не объясняя. Затем, он сообщил, что машина была принята в немытом состоянии. У меня сразу возникла мысль о том, что Паромонов умышленно не стал мыть машину, чтобы в последствии скрыть дефекты проделанной работы. Паромонов сообщил, что я вправе написать претензию и быстренько выпроводил нас из сервиса. Причем из сервиса выгонял машину мой муж, хотя мастер мог бы довести дело до конца, выгнать машину , поставить ее у входа в автосалон и передать нам ключи. Когда мой муж , выгнал авто, обнаружил большие зазоры между панелью и обшивкой стойки. Когда муж сообщил об этом Паромонову, тот снова ответил, что мы вправе написать об этом претензию и даже не вышел посмотреть на выявленные недостатки. К тому же на панели, на ковриках и сиденьях валилось много мусора, какой-то пластмассы и резины, что так же работники сервиса могли бы убрать при завершении своей работы. При всем этом , мало того ,что я полностью разочарована работой официального дилера, у меня полностью отпало желание в дальнейшем обращаться в данный автоцентр. Благо, что официальный дилер Киа в Сургуте не один. Казалось бы официальный дилер, не должен держать дилетантов и должен отвечать за свою репутацию. Отношение персонала сервиса к клиентам , в моем лице, полностью разочаровало. Вежливо и без нареканий работают только менеджеры автосалона, т.к. им необходимо продать как можно больше машин, а мастера сервиса выполняют работу на "тап-ляп", т.к. считают, что клиентам некуда деваться, чтобы не слететь с гарантийного обслуживания. Но как можно назвать это обслуживанием? Это пахабная работа!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо